Acoso comercial en Banco Santander

La presión comercial, a pesar de las buenas palabras del Country Head de Santander España, está instalada en un torbellino que no solo raya en el acoso, sino que está alcanzando ya síntomas de locura.

Desde UGT hemos denunciado como la presión comercial ejercida desde las instancias comerciales alcanza cotas insufribles.

Ya no es sólo que afecte a las prolongaciones de jornada ilegales; que vulnere la ley de protección de datos con la publicación de ranking de consecución de objetivos; que supongan un atentado contra la dignidad profesional y personal de los trabajadores a través de presiones, amenazas veladas y continuas convocatorias a “talleres para aprender a vender”; insinuaciones hacía los “malos” que no consiguen los objetivos.

La locura y la espiral en la que parece que estamos inmersos llega al extremo de no agradecer ni siquiera el esfuerzo, la dedicación y el compromiso, da igual lo que vendas, lo que hagas o lo que dejes de hacer, nunca es suficiente, nunca es bastante. Ni una sola palabra de ánimo ni de aliento, ni un reconocimiento aunque sea falso. Los responsables comerciales deberían saber algo más de las personas, lo contrario de motivar es frustrar, y en esa situación nos encontramos los trabajadores, frustrados, amargados y hartos

de soportar a unos individuos e individuas cuya única misión es “arrear”, porque no saben, no pueden o no quieren hacer otra cosa.

Todos sabemos que la situación general del mercado no es la optima, lo hemos dicho hasta la saciedad, lo ha dicho la Presidenta en la Junta de Accionistas y lo dicen continuamente los analistas y pese a ello, los resultados del Banco son los que son, ¿se logran esos resultados sin el esfuerzo y el sacrificio de los trabajadores?, ¿No merecemos un respeto, un mínimo reconocimiento?

¿Cómo es posible que se convoque un acto comercial/lúdico, a las veinte horas, fuera del horario comercial, de los horarios pactados y firmados, se presione a los trabajadores para que acudan al evento, en teoría voluntario, y antes de la proyección de la película ya se estén marcando objetivos comerciales?

UGT ha denunciado la actitud de algunas zonas cuya idea de motivación y de equipo, de gestión de personas en suma, constituye un verdadero desastre, pero tal vez estemos equivocados y la responsabilidad no sea del inútil o la inútil de turno sino de quién permite, autoriza y refrenda este tipo de actitudes y situaciones.
Habrá que corregir el tiro.